Điều khoản sử dụng

• "Hoa Ngữ 360", "chúng tôi": Chỉ nền tảng học tiếng Trung trực tuyến tại hsk360.com.
• "Người dùng", "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, câu hỏi, bài tập, bài giảng, ghi chú và dữ liệu khác được đăng tải trên nền tảng.
• "Dịch vụ AI": Các tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo, bao gồm nhưng không giới hạn ở chấm điểm phát âm, phân tích bài nói, trợ lý học tập.

Toàn bộ nội dung trên Hoa Ngữ 360 — bao gồm câu hỏi luyện thi HSK / HSKK, bài nghe, đoạn văn đọc hiểu, giải thích ngữ pháp, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của Hoa Ngữ 360 hoặc các bên cấp phép tương ứng, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ (Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 và các sửa đổi, bổ sung).

Nội dung chương trình thi HSK/HSKK tham chiếu từ tài liệu gốc của Hanban / Trung tâm Khảo thí Quốc tế Ngôn ngữ Trung Quốc theo mục đích giáo dục phi lợi nhuận. Chúng tôi không có quan hệ liên kết chính thức với Hanban hay bất kỳ tổ chức thi cử nào.

Hoa Ngữ 360 cấp cho bạn một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích học tập cá nhân. Giấy phép này không cho phép:

• Sao chép, chụp màn hình hàng loạt, scraping, hoặc tải xuống bộ câu hỏi để phân phối lại.
• Sử dụng nội dung vào mục đích thương mại, đào tạo trả phí của bên thứ ba hoặc cạnh tranh trực tiếp với Hoa Ngữ 360.
• Dịch ngược, giải mã hoặc thử truy cập mã nguồn bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác.
• Sử dụng tự động (bot, script) để tương tác với dịch vụ nếu chưa được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và giữ bí mật mật khẩu. Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hoa Ngữ 360 có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản này.

Khi sử dụng tính năng ghi âm (HSKK, luyện phát âm), bản ghi âm giọng nói của bạn được gửi lên máy chủ chỉ để xử lý và đánh giá ngay lập tức. Chúng tôi không lưu trữ lâu dài bản ghi âm dưới hình thức có thể nhận dạng danh tính cá nhân, trừ khi bạn yêu cầu lưu để xem lại sau.

Kết quả chấm điểm và lịch sử luyện tập được lưu vào tài khoản của bạn nhằm cung cấp phân tích tiến độ. Bạn có thể xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.

Các tính năng AI (nhận diện giọng nói, chấm điểm phát âm, trợ lý ngôn ngữ) được cung cấp trên cơ sở "như hiện trạng". Kết quả AI mang tính tham khảo và không thay thế cho việc đánh giá của giáo viên hoặc kết quả thi chính thức. Điểm số trên Hoa Ngữ 360 không đảm bảo kết quả bài thi thực tế.

Độ chính xác của dịch vụ AI có thể bị ảnh hưởng bởi chất lượng micro, tiếng ồn nền, tốc độ đường truyền và các yếu tố kỹ thuật khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Một số tính năng yêu cầu đăng ký gói trả phí. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chính sách hoàn tiền:

• Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán nếu bạn chưa sử dụng tính năng trả phí.
• Sau 7 ngày hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ, không áp dụng hoàn tiền, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi.
• Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

Hoa Ngữ 360 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi, hoặc nội dung học tập sẽ dẫn đến kết quả nhất định. Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Hoa Ngữ 360 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Hoa Ngữ 360 có thể cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc email: support@hsk360.com.